نعمل جاهدين لتوفير تجربة تسوق سلسة ومريحة لعملائنا الكرام. إليك كل ما تحتاج معرفته عن الشحن والتسليم:
طرق الشحن
نحن نقدم خدمة الشحن عبر شركة شحن موثوقة لضمان وصول طلباتكم بسرعة وأمان إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
مدة التسليم
المدة الزمنية قد تتغير بناءً على بعض الظروف الخارجة عن إرادتنا مثل الطقس أو عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.
الدفع عند الاستلام
يمكنك استلام طلبك ودفع المبلغ نقدًا للمندوب عند وصوله إلى باب منزلك. هذه الطريقة توفر لك راحة بال وأمانًا أثناء التسوق.
ماذا تفعل إذا لم تستلم الطلب؟
إذا لم تتسلم طلبك في الوقت المحدد، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني almatjarweb@gmail.com لمساعدتك في حل المشكلة.
ملاحظات هامة
تأكد من صحة عنوان التسليم عند تقديم طلبك لتجنب أي تأخير أو مشاكل.
في حال لم تكن متواجدًا في العنوان عند وصول المندوب، سيتم التواصل معك لتحديد موعد آخر للتسليم.
نسعى دائمًا لتحسين خدماتنا وتقديم أفضل تجربة لعملائنا في المملكة العربية السعودية. إذا كان لديك أي استفسارات أو تساؤلات، لا تتردد في التواصل معنا!